ماده ۱: کلیات، تعاریف و پذیرش شرایط

۱.۱. این سند که از این پس تحت عنوان «شرایط و قوانین» از آن یاد خواهد شد، مجموعه‌ای جامع، کامل و الزام‌آور از قواعد، مقررات، تعهدات و ضوابط حقوقی حاکم بر تمامی اشکال استفاده شما از پلتفرم فروشگاه اینترنتی گالری الف، اعم از وب‌سایت رسمی به نشانی اینترنتی [gallery-alef.ir]، صفحات و پروفایل‌های رسمی در شبکه‌های اجتماعی نظیر اینستاگرام، تلگرام و دیگر پلتفرم‌ها، سرویس‌های پشتیبانی مشتریان، کانال‌های ارتباطی، و هر گونه تعامل تجاری، ارتباطی یا حقوقی دیگری است که بین شما و مجموعه گالری الف به وجود می‌آید. این شرایط به طور کامل جایگزین هرگونه توافق، گفتگو یا تفاهم شفاهی یا نوشتاری پیشین می‌گردد.

۱.۲. عبارت «گالری الف»، «ما»، «مجموعه» یا «ارائه‌دهنده خدمت» به شخصیت حقوقی صاحب امتیاز برند گالری الف، دارنده مجوزهای قانونی مرتبط، مالک حقوق مادی و معنوی وب‌سایت، اپلیکیشن و محتوای آن، و ارائه‌دهنده اصلی خدمات فروش آنلاین پوشاک و لوازم جانبی بانوان تحت این نام تجاری اشاره دارد. کلیه حقوق و تعهدات ناشی از این قرارداد متوجه این شخصیت حقوقی می‌باشد.

۱.۳. اصطلاحات «کاربر»، «شما»، «مشتری»، «خریدار» یا «عضو» به هر شخص حقیقی (دارای هویت مشخص و تابع قانون) یا شخص حقوقی (شرکت، مؤسسه و غیره) که به هر شکل و از هر طریقی با پلتفرم‌های گالری الف مواجه شده، از آن بازدید می‌کند، در آن ثبت‌نام می‌نماید، اقدام به خرید محصول می‌کند، از خدمات آن استفاده می‌نماید و یا به هر نحو دیگری با مجموعه در تعامل قرار می‌گیرد، اطلاق می‌گردد. این تعریف تمامی بازدیدکنندگان ساده، اعضای ثبت‌نام کرده، خریداران بالفعل و بالقوه، مشترکان خبرنامه و نظردهندگان را در بر می‌گیرد.

۱.۴. اصطلاح «سرویس» یا «خدمات» به کلیه امکانات، قابلیت‌ها، عملکردها و منافع ارائه شده توسط گالری الف از طریق پلتفرم‌های خود اعم از: امکان جستجو و مشاهده کاتالوگ محصولات، ایجاد حساب کاربری شخصی، ثبت و پیگیری سفارشات، پرداخت آنلاین، دریافت پشتیبانی، مشاوره خرید، شرکت در نظرسنجی‌ها، استفاده از برنامه‌های وفاداری و اعتباری، دریافت خبرنامه و اطلاعیه‌ها و هرگونه اقدام دیگری که در بستر وب‌سایت یا اپلیکیشن قابل انجام است، اشاره دارد.

۱.۵. عبارت «محصول» یا «کالا» به هر یک از اقلام فیزیکی ارائه شده برای فروش در وب‌سایت گالری الف، شامل انواع پوشاک بانوان (مانند بلوز، شلوار، مانتو، پیراهن، کت و …)، لوازم جانبی (کیف، کفش، کمربند و …) و هر کالای دیگری که در آینده به مجموعه اضافه گردد، گفته می‌شود. مشخصات فنی، قیمت و موجودی هر محصول به صورت جداگانه و در صفحه اختصاصی آن درج شده است.

۱.۶. کلیه کاربران و بازدیدکنندگان با دسترسی به وب‌سایت، استفاده از خدمات، ثبت‌نام در سایت و یا اقدام به خرید، به صورت صریح، قطعی و غیرقابل برگشت، اعلام می‌دارند که این شرایط و قوانین را به طور کامل مطالعه، فهمیده و با کلیه بندهای آن بدون هیچ گونه قید و شرطی موافقت نموده و خود را متعهد و ملزم به رعایت آن می‌دانند. در صورت عدم موافقت با هر یک از مفاد این شرایط، مجاز به استفاده از هیچ یک از خدمات گالری الف نخواهید بود و باید بلافاصه از وب‌سایت خارج شوید.

۱.۷. حق تفسیر نهایی، تغییر، اصلاح، حذف یا افزودن بندهایی به این شرایط و قوانین در هر زمان و به هر دلیلی که مجموعه صلاح بداند، به طور انحصاری برای مدیریت گالری الف محفوظ است. ادامه استفاده شما از خدمات پس از اعمال هرگونه تغییر، به منزله پذیرش ضمنی و بی‌قید و شرط نسخه جدید شرایط و قوانین خواهد بود.

ماده ۲: حساب کاربری، عضویت و تعهدات مرتبط

۲.۱. برای استفاده از برخی خدمات گالری الف مانند ثبت سفارش، پیگیری خرید، ذخیره لیست علاقه‌مندی‌ها و دریافت پیشنهادات شخصی، ایجاد یک حساب کاربری («حساب») ضروری است. شما می‌توانید با تکمیل فرم ثبت‌نام آنلاین و ارائه اطلاعات دقیق، کامل و معتبر (شامل نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه معتبر، آدرس ایمیل فعال و سایر اطلاعات درخواست شده) اقدام به ایجاد حساب نمایید. ثبت‌نام در سایت برای افراد بالای ۱۸ سال مجاز است. افراد زیر ۱۸ سال تنها با رضایت و تحت نظارت والدین یا قیم قانونی خود می‌توانند حساب ایجاد کنند.

۲.۲. شما مسئولیت کامل حفظ محرمانگی اطلاعات ورود به حساب کاربری خود (شامل نام کاربری، رمز عبور و کدهای تأیید) و همچنین کلیه فعالیت‌هایی که تحت حساب شما رخ می‌دهد را بر عهده دارید. هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری یا شک به لو رفتن اطلاعات ورود باید بلافاصله به واحد پشتیبانی گالری الف گزارش گردد. گالری الف تحت هیچ شرایطی مسئول خسارات ناشی از بیتوجهی شما به حفظ امنیت حساب کاربری‌تان نخواهد بود.

۲.۳. شما متعهد می‌شوید اطلاعات ارائه شده در هنگام ثبت‌نام و هر زمان دیگر را دقیق، به‌روز و مطابق با واقعیت نگه دارید. گالری الف حق دارد در هر زمان نسبت به تأیید هویت کاربران (از طریق ارسال کد تأیید به تلفن همراه یا روش‌های دیگر) اقدام نماید و در صورت کشف هرگونه اطلاعات نادرست، جعلی یا متعلق به شخص دیگر، حساب کاربری مربوطه را به طور دائمی مسدود و از ارائه خدمات به آن خودداری کند.

۲.۴. هر کاربر حق ایجاد تنها یک حساب کاربری با اطلاعات هویتی منحصربه‌فرد را دارد. ایجاد حساب‌های تکراری، متعدد یا جعلی تحت هر عنوان ممنوع بوده و منجر به تعلیق یا حذف همه حساب‌های مرتبط بدون اطلاع قبلی و محرومیت از استفاده از خدمات خواهد شد.

۲.۵. شما حق ندارید حساب کاربری خود را به شخص دیگری (اعم از حقیقی یا حقوقی) واگذار، انتقال یا اجاره دهید. هرگونه نقل و انتقال سفارشات، امتیازات یا تعهدات ناشی از حساب کاربری نیازمند هماهنگی و تأیید کتبی از سوی گالری الف است.

۲.۶. گالری الف این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت مشاهده هرگونه تخلف از این شرایط و قوانین، فعالیت مشکوک، یا به دلایل امنیتی و سیاست‌های داخلی، بدون اطلاع قبلی و به طور موقت یا دائم، حساب کاربری شما را معلق، محدود یا حذف نماید و از ارائه خدمات به شما خودداری کند. از جمله این تخلفات می‌توان به تلاش برای دسترسی غیرمجاز به بخش‌های مدیریتی سایت، انجام فعالیت‌های مخرب، ثبت‌نام با اطلاعات دیگران، ارسال محتوای نامناسب و هر اقدام دیگری که به تشخیص گالری الف مخل نظم، امنیت یا اعتبار سایت باشد، اشاره کرد.

ماده ۳: فرآیند خرید، قیمت‌گذاری و پرداخت

۳.۱. کلیه محصولات موجود در وب‌سایت گالری الف با مشخصات دقیق (مانند جنس، رنگ، سایز، کشور سازنده)، عکس‌های مرتبط و قیمت نهایی به ریال درج شده‌اند. گالری الف با نهایت دقت سعی در نمایش دقیق مشخصات و رنگ محصولات دارد، اما به دلیل تفاوت در تنظیمات مانیتورها، رنگ واقعی محصول ممکن است اندکی با تصویر متفاوت باشد. توصیفات محصول از جمله در مورد کیفیت، جنس و ویژگی‌ها بر اساس اطلاعات تأمین‌کننده بوده و جنبه اطلاع‌رسانی دارد.

۳.۲. قیمت درج شده برای هر محصول، قیمت نهایی و شامل کلیه هزینه‌ها (به استثنای هزینه ارسال) می‌باشد. گالری الف این حق را محفوظ می‌دارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، قیمت محصولات را بر اساس عوامل مختلف بازار، تغییر نرخ ارز، هزینه‌های تأمین و … تغییر دهد. با این حال، این تغییرات بر روی سفارشاتی که قبلاً تکمیل و تأیید نهایی شده‌اند اعمال نخواهد شد.

۳.۳. فرآیند خرید از گالری الف شامل مراحل زیر است: انتخاب محصول و افزودن آن به «سبد خرید»، مرور و تأیید محتویات سبد خرید، انتخاب آدرس تحویل و روش ارسال، انتخاب روش پرداخت، تأیید نهایی سفارش و هدایت به درگاه پرداخت امن بانکی. سفارش زمانی قطعی و ثبت می‌شود که پرداخت آن به طور کامل و موفقیت‌آمیز از طریق درگاه بانکی انجام شده و تأیید پرداخت توسط سیستم بانک برای ما ارسال گردد. تا پیش از دریافت این تأییدیه، گالری الف تعهدی نسبت به رزرو یا نگهداری محصول در انبار ندارد.

۳.۴. گالری الف از درگاه‌های پرداخت الکترونیک معتبر و دارای مجوز از بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران استفاده می‌کند. کلیه عملیات پرداخت در محیطی کاملاً امن و رمزگذاری شده انجام می‌شود و اطلاعات کارت بانکی شما نزد گالری الف ذخیره نمی‌گردد. مسئولیت امنیت اطلاعات کارت بانکی در حین عملیات پرداخت بر عهده بانک صادرکننده کارت و شرکت ارائه‌دهنده درگاه پرداخت می‌باشد.

۳.۵. پس از تکمیل موفقیت‌آمیز پرداخت، یک رسید الکترونیکی شامل شماره پیگیری سفارش، فاکتور خرید و جزئیات پرداخت برای شما نمایش داده شده و به آدرس ایمیل ثبت‌شده شما نیز ارسال می‌گردد. لطفاً این رسید را تا زمان دریافت کالا و حصول اطمینان از صحت آن نگهداری فرمایید.

۳.۶. گالری الف همواره سعی در نگهداری موجودی به‌روز محصولات دارد. با این حال، به دلیل استقبال گسترده و فروش همزمان، ممکن است گاهی محصولی بلافاصله پس از ثبت سفارش شما، توسط کاربر دیگری خریداری شده و از موجودی خارج گردد. در چنین مواردی، گالری الف متعهد است در اسرع وقت موضوع را به شما اطلاع داده و مبلغ پرداختی را به طور کامل و بدون کسر هیچ وجهی، ظرف حداکثر ۷۲ ساعت کاری به حساب بانکی مبدأ واریز نماید.

۳.۷. مسئولیت صحت و کامل بودن آدرس تحویل سفارش، به عهده شماست. در صورت بروز هرگونه مشکلی در تحویل مرسوله به دلیل اشتباه در آدرس ارائه شده توسط شما، گالری الف مسئولیتی نخواهد داشت و هزینه‌های مرتبط با بازگشت کالا و ارسال مجدد بر عهده خریدار است.

ماده ۴: شرایط ارسال، تحویل و هزینه حمل

۴.۱. گالری الف با استفاده از شرکت‌های معتبر حمل و نقل و پست، اقدام به ارسال سفارشات به سراسر کشور می‌نماید. زمان تقریبی تحویل سفارش با توجه به شهر مقصد و روش ارسال انتخاب شده، در مراحل خرید اعلام خواهد شد. این زمان‌ها تقریبی هستند و ممکن است به دلیل شرایط غیرمترقبه مانند شرایط جوی، اعتصابات، تعطیلات رسمی و … تغییر کنند. گالری الف در قبال تأخیرهای ناشی از این عوامل خارج از کنترل، مسئولیتی نخواهد داشت.

۴.۲. هزینه ارسال بر اساس وزن سفارش، شهر مقصد و روش حمل انتخابی محاسبه شده و به صورت جداگانه به مبلغ سفارش اضافه می‌گردد. جزئیات هزینه‌های ارسال در صفحه مربوطه در وب‌سایت قابل مشاهده است. ممکن است گالری الف در مناسبت‌های خاص یا برای سفارشات بالای یک مبلغ مشخص، اقدام به ارسال رایگان کالا نماید که شرایط آن به صورت موردی اعلام می‌گردد.

۴.۳. تحویل گیرنده سفارش باید شخصی باشد که نام او در سفارش درج شده و یا شخصی که از جانب او با در دست داشتن کد رهگیری و تأیید هویت، کالا را دریافت می‌کند. در هنگام تحویل، گیرنده موظف است قبل از امضا، کالا را از نظر تعداد بسته‌ها و صحت ظاهری بسته‌بندی (عدم شکستگی، پارگی یا نشانه‌های دستکاری) بررسی نماید. در صورت مشاهده هرگونه آسیب ظاهری به بسته، باید بلافاصله و در حضور مأمور تحویل، مراتب را روی بارنامه یا رسید تحویل قید کرده و با واحد پشتیبانی گالری الف تماس بگیرد. امضای بارنامه بدون قید ایراد، به منزله تحویل سالم کالا تلقی می‌شود.

۴.۴. پس از تحویل سفارش، مسئولیت حفاظت از کالا بر عهده خریدار است. گالری الف در قبال حوادثی مانند سرقت، آتش‌سوزی یا آسیب‌های ناشی از نگهداری نامناسب پس از تحویل، مسئولیتی نخواهد داشت.

ماده ۵: سیاست بازگرداندن کالا، تعویض و گارانتی

۵.۱. گالری الف متعهد به ارائه محصولاتی با کیفیت و مطابق با توضیحات سایت است. با این حال، اگر به هر دلیلی از خرید خود راضی نبودید، می‌توانید تحت شرایط مشخصی که در این ماده و سیاست جداگانه «بازگرداندن کالا» در وب‌سایت آمده است، اقدام به عودت یا تعویض محصول نمایید.

۵.۲. کالاهای فروخته شده به دو دسته تقسیم می‌شوند: «غیرقابل بازگشت» و «قابل بازگشت». محصولات غیرقابل بازگشت شامل لباس‌های زیر، جوراب، محصولات شخصی‌سازی شده و محصولاتی که به دلایل بهداشتی قابل عودت نیستند، می‌شود. این محصولات به وضوح در صفحه خود با عنوان «غیرقابل بازگشت» مشخص شده‌اند.

۵.۳. برای محصولات «قابل بازگشت»، شما حداکثر ۷ روز کاری از تاریخ تحویل کالا، فرصت دارید تا در صورت وجود هر یک از شرایط زیر، درخواست بازگرداندن کالا را از طریق بخش «پیگیری سفارشات» در حساب کاربری یا تماس با پشتیبانی ثبت نمایید:
– مغایرت محصول: کالای دریافت شده با مشخصات درج شده در سایت (مانند مدل، رنگ، سایز اصلی) مغایرت فاحش داشته باشد.
– عیب و نقص فنی: کالا دارای عیب و نقص ساختاری، دوخت نامناسب، پارگی یا مشکل مشهود دیگری باشد که در زمان تحویل قابل مشاهده نبوده است.
– ارسال اشتباه: کالایی غیر از آنچه سفارش داده‌اید، برای شما ارسال شده باشد.

۵.۴. کالای عودت داده شده باید دارای تمامی شرایط زیر باشد:
– اصالت و سلامت محصول کاملاً حفظ شده باشد.
– تمامی برچسب‌ها، پلاکاردها و بسته‌بندی اصلی آن جدا نشده باشد.
– کوچکترین نشانه‌ای از استفاده، شستشو، تعمیر، لکه، بوی عطر یا دود، آرایش و آسیب‌های فیزیکی بر روی آن نباشد.
– همراه با فاکتور خرید اصلی و کلیه اقلام همراه (مانند دسته‌زن، کاور و …) باشد.

۵.۵. پس از ثبت درخواست عودت و دریافت تأییدیه از واحد پشتیبانی، شما موظفید کالا را با بسته‌بندی مناسب و مطابق با دستورالعمل ارائه شده، به آدرس اعلام شده از طرف گالری الف ارسال نمایید. هزینه بازگرداندن کالا در صورتی که دلیل عودت تقصیر گالری الف باشد (مانند ارسال اشتباه یا وجود عیب)، بر عهده مجموعه و در غیر این صورت، بر عهده خریدار خواهد بود.

۵.۶. پس از دریافت کالا در انبار گالری الف و بررسی کارشناسانه، در صورت احراز صحت ادعا و رعایت کلیه شرایط فوق، مبلغ کالا (بدون محاسبه هزینه حمل اولیه) ظرف حداکثر ۷۲ ساعت کاری به حساب بانکی اعلام شده از سوی شما عودت داده خواهد شد. در صورت عدم رعایت شرایط، کالا به آدرس شما بازگردانده شده و هیچ مبلغی عودت داده نخواهد شد.

۵.۷. در مورد گارانتی محصولات، در صورت وجود گارانتی برای کالایی، مشخصات و مدت آن به طور واضح در صفحه محصول درج گردیده است. مسئولیت ارائه خدمات گارانتی معمولاً بر عهده تولیدکننده یا نمایندگی مجاز آن است. گالری الف تنها به عنوان واسطه، اطلاعات تماس و شرایط استفاده از گارانتی را در اختیار شما قرار می‌دهد.

ماده ۶: حقوق مالکیت فکری و معنوی

۶.۱. کلیه حقوق مادی و معنوی وب‌سایت گالری الف، اپلیکیشن، محتوای موجود در آن (شامل متون، گرافیک، تصاویر، ویدیوها، لوگو، نام تجاری، طرح‌های گرافیکی، کدهای نرم‌افزاری، پایگاه داده، ساختار و معماری سایت و هرگونه عنصر دیگری که در سایت به نمایش درآمده است) تحت حمایت قوانین بین‌المللی کپی‌رایت و قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و منحصراً متعلق به گالری الف یا تأمین‌کنندگان محتوا است که حق استفاده از آن را به گالری الف اعطا نموده‌اند.

۶.۲. هرگونه استفاده، کپی، تکثیر، توزیع، انتشار، بازنشر، نمایش عمومی، ایجاد اثر اشتقاقی، مهندسی معکوس، استخراج داده یا بهره‌برداری تجاری و غیرتجاری از هر بخش از سایت و محتوای آن، بدون دریافت مجوز کتبی و صریح از گالری الف، ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد. استفاده شخصی و غیرتجاری از مطالب سایت تنها با ذکر منبع (وب‌سایت گالری الف) و لینک مستقیم به مطلب اصلی مجاز است.

۶.۳. نام تجاری «گالری الف» و لوگوی آن نشان‌های تجاری ثبت شده این مجموعه هستند. استفاده از این نام و نشان‌ها در هر رسانه‌ای و برای هر منظوری، بدون مجوز قبلی کتبی ممنوع است.

۶.۴. کاربران با ارسال هرگونه محتوا به سایت (مانند نظرات، عکس، ویدیو) به گالری الف این حق غیرانحصاری، دائمی، جهانی و بدون نیاز به پرداخت حق امتیاز را می‌دهند که از آن محتوا برای اهداف مرتبط با کسب‌وکار از جمله نمایش، توزیع، تکثیر و ایجاد آثار اشتقاقی استفاده نماید. کاربر تأیید می‌کند که مالک حقوق مربوط به محتوای ارسالی است یا مجوز لازم برای اعطای این حق را دارا می‌باشد.

ماده ۷: تعهدات و محدودیت‌های کاربران

۷.۱. شما متعهد می‌شوید از خدمات گالری الف تنها برای مقاصد قانونی و مشروع و مطابق با این شرایط و قوانین استفاده کنید.

۷.۲. هرگونه اقدام که به تشخیص گالری الف مخل فعالیت عادی سایت، سرویس‌دهی به سایر کاربران یا اعتبار مجموعه باشد، ممنوع است. از جمله این اقدامات می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
– استفاده از ربات، اسکریپت یا هر روش خودکار برای دسترسی، جمع‌آوری داده یا تعامل با سایت.
– تلاش برای نفوذ، هک، اسکن آسیب‌پذیری یا اختلال در عملکرد سایت و سرورها.
– انجام هرگونه فعالیت که منجر به بارگذاری غیرعادی روی سرورها شود.
– انتشار ویروس، تروجان یا کدهای مخرب.
– جعل هویت یا ایجاد ارتباط غیرواقعی با گالری الف.
– تبلیغ، فروش یا درخواست برای کالا و خدمات غیرمجاز.

۷.۳. شما موظفید در تعاملات خود با سایر کاربران (در بخش نظرات) و پشتیبانی گالری الف، ادب و احترام را رعایت کنید. انتشار هرگونه محتوای توهین‌آمیز، تهدیدآمیز، هرزه‌نگارانه، نژادپرستانه، غیراخلاقی، خلاف عفت عمومی یا مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع است.

۷.۴. شما حق ندارید از اطلاعات تماس دیگر کاربران که ممکن است به هر نحوی در سایت منتشر شده باشد، برای ارسال هرگونه پیام تجاری یا تبلیغاتی ناخواسته استفاده کنید.

ماده ۸: محدودیت مسئولیت گالری الف

۸.۱. خدمات و محتوای وب‌سایت گالری الف «همان‌گونه که هست» و «با کلیه نواقص ممکن» ارائه می‌شود. گالری الف هیچ گونه تضمین صریح یا ضمنی در قبال کامل بودن، دقت، قابلیت اطمینان، مناسب بودن برای هدف خاص یا عدم نقص خدمات و محتوا ارائه نمی‌دهد.

۸.۲. گالری الف به هیچ وجه مسئول خسارات مستقیم، غیرمستقیم، اتفاقی، ویژه، تنبیهی یا تبعی ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از خدمات سایت نخواهد بود. این شامل، ولی نه محدود به، خسارات ناشی از از دست رفتن سود، از دست دادن داده، اختلال در کسب‌وکار، یا هر آسیب مالی دیگر است، حتی اگر گالری الف از امکان وقوع چنین خساراتی آگاه بوده باشد.

۸.۳. گالری الف هیچ گونه کنترل یا مسئولیتی در قبال محتوای سایت‌های مرتبط یا لینک‌شده از طریق وب‌سایت خود ندارد. حضور این لینک‌ها به منزله تأیید آن سایت‌ها یا محصولاتشان نیست.

۸.۴. حداکثر مسئولیت مالی گالری الف در قبال هرگونه ادعا در ارتباط با یک سفارش خاص، محدود به مبلغ پرداختی شما برای آن سفارش خواهد بود.

ماده ۹: قانون حاکم و حل اختلاف

۹.۱. این شرایط و قوانین و هرگونه ادعا یا اختلاف ناشی از آن، صرفاً تابع قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.

۹.۲. در صورت بروز هرگونه اختلاف در تفسیر یا اجرای این شرایط، طرفین متعهد می‌شوند در مرحله اول از طریق مذاکره و مسالمت‌آمیز و در کوتاه‌ترین زمان ممکن، نسبت به رفع اختلاف اقدام نمایند.

۹.۳. در صورت عدم حصول توافق از طریق مذاکره، اختلاف از طریق داژی و در مراجع صالح قضائی تهران رسیدگی خواهد شد. کاربر به طور صریح، دادگاه‌های صلاحیت‌دار تهران را به عنوان مرجع رسیدگی به هرگونه ادعا پذیرفته است.

ماده ۱۰: اطلاع‌رسانی و ارتباط

۱۰.۱. اطلاعیه‌های مهم، تغییرات در شرایط یا خدمات معمولاً از طریق انتشار در همین صفحه، ارسال ایمیل به آدرس ثبت‌شده شما یا نمایش اعلان در سایت انجام می‌شود.

۱۰.۲. شما موظفید آدرس ایمیل و شماره تلفن خود را به‌روز نگه دارید تا از دریافت این اطلاعیه‌ها اطمینان حاصل شود.

۱۰.۳. برای ارتباط با واحد پشتیبانی و ثبت درخواست‌ها می‌توانید از روش‌های ذکر شده در بخش «تماس با ما» سایت استفاده نمایید.

با تشکر از اعتماد و همراهی شما با گالری الف.